A palavra da informação
deriva do latim e significa um processo de comunicação ou algo relacionado com
comunicação (Zhang, 1988).
A informação é um processo que
visa o conhecimento, ou, mais simplesmente, Informação é tudo o que reduz a incerteza...
Um instrumento de compreensão do mundo e da ação sobre ele".
Um empresário ou gestor deve
estar bem informado e conhecer o mundo
que o rodeia.
A Informação constitui o suporte de uma organização e é um
elemento
essencial e indispensável â sua existência.
Quem dispõe de informação de boa qualidade, confiável, em quantidade
adequada e no momento certo, adquire vantagens competitivas mas a falta de
informação dá aso a erros e à perda de oportunidades.
Drucker defendeu a Prioridade da informação como a base e a razão para um novo tipo de
gestão.
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